Las 20 preguntas que se repiten todo el rato (parking, wifi, hora de check-in, cómo llegar) las contesta solo. Las raras te las pasa para que decidas tú.
Sin tarjeta. Sin permanencia. Cancelas cuando quieras.
Si una pregunta se hace 3 veces, el agente te sugiere añadirla a la base de conocimiento del piso.
Configuras cómo quieres que suene (más formal, más cercano, más breve) y lo respeta siempre.
Cada conversación queda guardada por reserva. Puedes auditarlo cuando quieras.
Si gestionas más de 3 apartamentos en Santiago de Compostela, te suenan los grupos de WhatsApp con 80 mensajes sin leer al volver de comer. La mayoría son cosas que ya tienes contestadas mil veces, solo que con palabras distintas.
AgenteBnb lee el mensaje, entiende qué necesita el huésped, y responde con la información de TU piso. No con respuestas genéricas. Y lo hace en menos de un minuto, día y noche.
Tú te quedas con lo importante: las quejas, los cambios de plan y las decisiones que necesitan criterio humano. El resto se gestiona solo.
El agente las detecta y te las pasa por WhatsApp inmediatamente con el hilo completo. Tú decides cómo gestionar.
En la sección de Conocimiento subes la información (dirección, claves, normas, recomendaciones) y empieza a responder con esos datos en cuanto lo guardas.
Sí. Castellano, inglés, francés, alemán e italiano. Tú no tienes que escribir en ninguno: el agente responde en el idioma del huésped.